GARANTIE LIMITÉE ET LIMITATION DES RECOURS.

 

  1. CONDITIONS GÉNÉRALES.

A.1 Pour les produits, composants ou catégories de produits identifiés dans la section 2 ci-dessous uniquement, Minimizer LLC. garantit que ces produits, composants ou catégories de produits spécifiquement identifiés seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication au moment de la livraison et pendant les périodes de garantie applicables indiquées dans la section 2 pour chaque produit, composant ou catégorie. Toutes les garanties sont soumises aux "Conditions et limitations de garantie" décrites dans la section 3 et à toutes les conditions ou limitations supplémentaires énumérées dans la section 2 pour chaque produit, composant ou catégorie. Les garanties énoncées dans le présent document remplacent toutes les autres garanties, obligations ou responsabilités de la part de Minimizer LLC... Minimizer LLC. n'autorise aucune autre personne ou partie à : (i) agir en son nom dans le cadre d'une réclamation de garantie ou de travaux sous garantie (sauf en vertu d'une autorisation écrite signée par Minimizer le représentant autorisé de LLC.), (ii) modifier ou étendre Minimizer la ou les garanties spécifiques aux produits de LLC. ou (iii) assumer toute obligation ou responsabilité de garantie au nom de Minimizer LLC. concernant ses produits.

 

A.2 Minimizer LLC. N'OFFRE AUCUNE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, SAUF CELLES QUI SONT EXPRESSÉMENT ÉNONCÉES DANS LE PRÉSENT DOCUMENT. Minimizer LLC. NE DONNE AUCUNE GARANTIE IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET Minimizer LLC. DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE DE CE TYPE. EN AUCUN CAS, Minimizer LLC. NE SERA RESPONSABLE D'UN MONTANT SUPÉRIEUR AU PRIX D'ACHAT DU (DES) PRODUIT(S) POUR TOUTE PERTE OU DOMMAGE, QU'IL SOIT DIRECT OU INDIRECT, ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF OU AUTRE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES PERTES DE PROFITS OU LES DOMMAGES PUNITIFS DÉCOULANT DE LA PRÉTENDUE DÉFAILLANCE OU DU DÉFAUT DE Minimizer LLC. PRODUIT.

 

R.3 Vous devez retourner tout produit pour lequel un défaut est réclamé à Minimizer LLC. conformément aux politiques de Minimizer LLC. alors en vigueur. Contactez Minimizer LLC. à son numéro de service clientèle : 800-248-3855 ou visitez https://www.minimizer.com pour de plus amples instructions. Si Minimizer LLC. détermine que la défaillance du produit s'est produite pendant la période de garantie applicable et qu'elle est due à un défaut de matériaux ou de fabrication, une action corrective sera assignée et un représentant du service clientèle vous contactera concernant le processus d'exécution de la garantie. Minimizer LLC. se réserve le droit, à sa seule discrétion, de satisfaire à ses obligations de garantie en réparant le produit aux frais de Minimizer LLC., en remplaçant le produit, en remettant le produit au fabricant d'origine ou au fabricant de composants pour l'exécution d'une garantie applicable, en remboursant le prix d'achat, ou une combinaison de ces mesures.

 

  1. LES TERMES SPÉCIFIQUES AUX PRODUITS.

Les termes suivants modifient les conditions générales de la Minimizer SARL énoncées ci-dessus dans la section 1 pour chaque produit, composant ou catégorie spécifique énuméré dans cette section 2. Veuillez lire attentivement cette section et vous familiariser avec les conditions de garantie spécifiques aux produits que vous avez achetés.

A Standard Polymer Fender Products.

A.1 Minimizer LLC. garantit que les composants en polyéthylène seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication, y compris de rouille et de corrosion pendant la durée de vie utile du produit ; et

R.2 Les couleurs primaires standard décrites dans le catalogue et sur le site web ne subiront aucun changement de couleur, et le film de peinture utilisé sur les pare-chocs standard sera exempt de défauts de matériaux et de fabrication, y compris de pelage, d'écaillage et de décoloration, pendant trois (3) ans à compter de la date d'achat, sous réserve des exclusions ci-dessous :

 

A.2.1 La garantie est nulle si la peinture elle-même est défectueuse.

 

A.2.2 Minimizer LLC. ne garantit pas que les produits spécialisés, les couleurs spéciales ou personnalisées seront exempts de décalages de couleur.

 

A.2.3 La garantie ne s'applique pas aux films altérés par des forces extérieures, y compris, mais sans s'y limiter, le contact avec des remorques, d'autres débris ou de simples accidents.

 

A.3 Minimizer LLC. garantit que Minimizer™ Les produits de défense seront exempts de fissures de contrainte, de bosses et de déchirures dans des conditions de fonctionnement normales pendant la durée de vie utile du produit.

 

R.4 Tout produit Minimizer™ Fender non monté avec le matériel de montage Minimizer™ annulera toutes les garanties. La fixation d'un garde-boue, qu'il soit ou non réglementé par le DOT, directement au bas d'une aile de boîte à lumière annule toute garantie. Minimizer LLC. ne sera pas tenue responsable des dommages causés par les garde-boue ou l'installation d'un garde-boue.

 

A.5 Minimizer™ Les sections moulées des feux arrière, fournies avec certains produits de défense, sont résistantes à l'eau mais ne sont pas ÉTANCHES.

 

B Produits spécialisés pour les ailes.

B.1 Les produits de défense spéciaux bénéficient de la même garantie et des mêmes limitations que les produits de défense standard, sauf que, comme indiqué au point A.2.2, la garantie contre les changements de couleur ne s'applique pas aux produits de défense spéciaux.

 

C Bavettes de boue.

C.1 Tous les garde-boue de la marque Minimizer™ sont garantis pendant un (1) an à compter de la date d'achat contre la rupture, le gondolage et la séparation dans des conditions normales de fonctionnement et à la température de service recommandée.

 

 

D Boîtes à outils.

D.1 Minimizer LLC. garantit que tous les composants en polyéthylène des boîtes à outils Minimizer™ seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant la durée de vie utile du produit.

 

D.2 Minimizer LLC. garantit que le polyéthylène sera exempt de rouille et la durée de vie utile du produit de la boîte à outils Minimizer™.

 

D.3 Minimizer LLC. garantit que tout le matériel, les fixations, les poignées et autres composants mécaniques seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant une période d'un (1) an à compter de la date d'achat de la boîte à outils Minimizer™.

 

E Matériel de montage.

E.1 Minimizer LLC. garantit que tout le matériel de montage sera exempt de défauts de matériaux et de fabrication pendant la durée de vie utile du produit.

 

F Sièges - Garantie limitée à vie.

F.1 Certains composants mécaniques. Minimizer LLC. garantit que le système de suspension, les commandes, l'élément chauffant, les composants de refroidissement et les composants revitalisants du Minimizer™ seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication au moment de la livraison et pendant la durée de vie utile du produit, sous réserve des conditions de garantie et sous réserve des limitations supplémentaires énoncées ci-dessous.

 

F.2 Joints et autres composants. Pour tous les autres composants, Minimizer LLC. garantit que les produits seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication au moment de la livraison et pour une période de (1) un an.

 

G Slick Plate.

G.1 Minimizer LLC. garantit que les composants en polyéthylène seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication, y compris de rouille et de corrosion au moment de la livraison et pendant une période de (5) cinq ans.

 

G.2 Tout produit Slick Plate non monté avec le matériel de montage SlickPlate annulera toutes les garanties

 

H Tapis de sol.

H.1 Minimizer LLC. garantit que les composants en polymère seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication, y compris de rouille, d'enroulement et de corrosion pendant la durée de vie utile du produit.

 

I Produits de la ligne d'entretien.

I.1 Minimizer LLC. garantit que les composants en polyéthylène seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication, y compris de rouille et de corrosion pendant la durée de vie utile du produit.

 

J FastFlap.

J.1 Minimizer LLC. garantit que le produit FastFlap sera exempt de tout défaut de matériau et de fabrication pendant la durée de vie utile du produit.

K Slick Disk.

K.1 Minimizer LLC. garantit que les composants en polyémère seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication, y compris de rouille et de corrosion au moment de la livraison et pendant une période de (5) cinq ans.

 

 

  1.  CONDITIONS ET LIMITATIONS DE GARANTIE. Les limitations et conditions suivantes (les "conditions de garantie") s'appliquent à toutes Minimizer les garanties de la LLC. y compris à chaque garantie spécifique à un produit, un composant ou une catégorie figurant dans la section 2 :

A.1 Aucune garantie ne s'applique si Minimizer LLC. détermine que la configuration ou l'installation du produit final a, à un moment quelconque, dépassé Minimizer les limites structurelles recommandées, les restrictions de poids ou de longueur, les directives ou les instructions d'utilisation, telles que publiées par Minimizer LLC. au moment de l'achat.

A.2 Aucune garantie ne s'applique aux produits qui ont été installés en violation des directives ou instructions d'installation de la Minimizer LLC. énumérées au moment de l'installation, y compris, mais sans s'y limiter, l'utilisation de tout matériel, outils, attaches, fournitures ou méthodes d'installation non autorisés.

A.3 Aucune garantie ne s'applique si Minimizer LLC. détermine que le produit ou le composant applicable a été utilisé sur un véhicule fabriqué en dehors des pratiques de fabrication acceptées.

A.4 Aucune garantie ne s'applique si Minimizer LLC. détermine que le produit ou le composant concerné a été endommagé à la suite d'événements en dehors des conditions d'exploitation normales, ou à la suite d'un accident ou d'une collision non causés par le produit, ou a été endommagé intentionnellement par une personne.

R.5 Toutes les garanties s'appliquent uniquement au propriétaire initial du produit et ne sont ni transférables ni cessibles à tout propriétaire ou utilisateur ultérieur. Vous devez conserver une copie de la facture originale du produit pour pouvoir réclamer et valider votre garantie.

A.6 Toutes les garanties s'appliquent uniquement à l'installation unique du produit sur le véhicule d'origine. Tout retrait d'un produit de son véhicule d'origine ou toute réinstallation de quelque nature que ce soit annule toutes les garanties.

LA GARANTIE DE NOTRE FAMILLE

Maintenant que les juristes ont eu leur mot à dire, voici ce que nous disons :

Nous sommes humains, nous savons que parfois, des " CHOSES " se produisent. Grâce à notre expérience approfondie des matériaux en polyéthylène et de l'industrie du transport routier, nous connaissons les propriétés physiques des matériaux que nous utilisons et nous savons que notre polyéthylène ne "casse" ou ne "craque" pas dans des conditions normales d'utilisation, à moins que l'imprévisible ne se produise. Si c'est le cas, nous l'avons probablement fait nous-mêmes, ou nous avons testé notre matériau dans les conditions les plus extrêmes et nous l'avons déjà vu. N'oubliez pas de consulter nos vidéos sur https://www.minimizer.com ou www.youtube.com ou demandez-en une à un représentant commercial de Minimizer .

Nous avons conçu nos "produits" pour qu'ils durent plus longtemps que la durée de vie de votre camion. Nous sommes une entreprise familiale, nous nous soucions des produits que nous fabriquons au quotidien.

Il y a donc un respect inhérent pour vous, notre client, qui gagnez sa vie en utilisant les véhicules et les équipements que nos produits servent à protéger. Ne nous dites donc pas que vous "rouliez" lorsque votre support s'est cassé ou s'est replié et que votre roue frotte maintenant sur l'aile. Nous sommes des conducteurs et avons été fondés par un conducteur, nous aussi. Nous avons fait le tour du quartier plusieurs fois. Si vous avez déversé votre camion dans un nid de poule monstrueux, si vous avez fait tomber une remorque, si vous avez été heurté par un conducteur imprudent ou si vous avez reculé sur votre bavette et avez arraché les ailes, nous compatissons avec vous et nous essaierons de vous aider, comme nous l'avons fait ou comme nous avons vu toutes ces choses. Nous voulons que vous continuiez à faire fonctionner nos produits. Donc, en cas de malchance, veuillez vous référer à notre politique "Stuff Happens" (SH) ci-dessous.

POLITIQUE DE SH

Nous proposerons de remplacer la pièce en question ou de vendre des pièces de rechange avec une remise importante à nos clients qui oublient que nos produits ne sont pas toujours "invincibles". Nous étendons cette offre aux propriétaires d'origine uniquement. Si vous l'avez acheté chez un Minimizer revendeur agréé, veuillez le consulter pour plus de détails. Nous vous demanderons une photo numérique du dommage ou le retour de la pièce d'origine. Nous vous promettons d'y remédier. Nous ne voulons pas qu'un "Accident" vous laisse un mauvais goût en bouche en ce qui concerne Minimizer les Produits. N'oubliez pas que nous sommes dans le secteur du transport routier depuis 30 ans et que nous avons tout vu. Chez nous, rien n'est inattendu.

POLITIQUE DE RETOUR DES MARCHANDISES

High Bar Brands (y compris Minimizer, Premier Mfg. et Viking Sales) souhaite que vous soyez satisfait de tout achat que vous effectuez chez nous ; c'est pourquoi nous ne proposons que des produits de haute qualité, que nous estimons supérieurs en termes de matériaux et de fabrication. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux d'y remédier.

Nous aimerions vous aider à résoudre un problème d'achat aussi rapidement et facilement que possible, à condition que vous respectiez les conditions énumérées ci-dessous. Veuillez noter que PAS TOUS articles ne sont pas couverts par notre politique de RMA. Vous pouvez retourner les produits que vous avez achetés dans les 15 jours suivant la date de facturation. Après 15 jours, aucune marchandise ne peut être retournée, sauf si elle est défectueuse ou si elle est couverte par la garantie du fabricant. Tout article retourné sans numéro de RMA sur l'extérieur du colis sera refusé et renvoyé à l'entreprise.

Politique de retour et d'ajustement des stocks

  1. Tous les retours seront examinés avec HBB afin de déterminer les produits et les quantités qui peuvent être retournés.
    retournés. La fourniture des factures originales ou des numéros de commande pour les produits retournés sera utile pour accélérer la demande.
    d'accélérer la demande.
  2. Le produit doit avoir été acheté au cours des 12 mois précédents.
  3. HBB fera tout son possible pour aider ses clients à vendre le produit figurant sur la liste de retour avant
    à la délivrance d'une autorisation

    1. Cela comprend :
      1. Création de prospectus de vente
      2. Campagnes de marketing ciblées par courriel/géo
  4. Aucun retour n'est autorisé sur les bagues en caoutchouc, les produits obsolètes, les matériaux personnalisés (y compris les bavettes) ou tout produit personnalisé spécifié par le client.
  5. Les retours peuvent être autorisés pour les kits complets. Aucun retour sur les kits partiels.
  6. Les produits qui doivent être remis en état pour être vendus seront soumis à d'autres frais, qui seront soustraits de la valeur totale du crédit.
    qui seront soustraits de la valeur totale du crédit ou considérés comme non éligibles pour le crédit.
  7. Directives d'autorisation de retour de produits :
    1. Obligation d'avoir un numéro de RMA émis par HBB.
    2. Le client est responsable des frais de retour (y compris les frais de douane et de courtage, le cas échéant).
      de courtage, le cas échéant). Il convient d'emballer et de préparer correctement l'envoi pour éviter tout dommage pendant le transport.
      pour s'assurer qu'aucun dommage ne survient pendant le transport. Aucun crédit ne sera accordé
      sur les articles endommagés en possession du client ou pendant le transport.
    3. Le montant du crédit sera émis au dernier prix acheté.
    4. Le produit doit être dans un état vendable pour recevoir un crédit.
      1. Le produit qui n'est pas en état d'être vendu sera renvoyé au client en port dû ou éliminé par HBB à la discrétion du client.
        ou éliminés par HBB à la discrétion du client.
    5. Tous les retours sont soumis à des frais de réapprovisionnement de 20 %.
      1. Il est également possible de passer une commande de compensation de 1,5 fois pour éviter les frais de restockage dans la plupart des cas, mais cela doit être approuvé au préalable.

DEMANDE D'UN RMA Vous pouvez choisir d'utiliser notre formulaire RMA pour demander un retour de produit en ligne :

Demandez un RMA ici

Tout article retourné sans numéro RMA à l'extérieur du colis sera refusé et renvoyé à la société.

Après avoir reçu votre numéro de RMA, placez votre feuille de numéro de RMA dans un endroit bien visible et écrivez votre numéro de RMA de manière lisible sur l'étiquette de retour et l'extérieur de la boîte et renvoyez le colis entier à :

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P.O. Box 740
Owatonna, MN 55060

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Téléphone : 1-800-248-3855 1-800-248-3855

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