ClickCease Garantía y política de devolución. Minimizer

GARANTÍA LIMITADA Y LIMITACIÓN DE LOS RECURSOS.

 

  1. TÉRMINOS GENERALES.

A.1 Para los productos, componentes o categorías de productos identificados en la Sección 2 que figura a continuación únicamente, Minimizer LLC. garantiza que dichos productos, componentes o categorías de productos específicamente identificados estarán libres de defectos en los materiales y la mano de obra en el momento de la entrega y durante los períodos de garantía aplicables establecidos en la Sección 2 para cada producto, componente o categoría. Todas las garantías están sujetas a las "Condiciones y limitaciones de la garantía" descritas en la Sección 3 y a las condiciones o limitaciones adicionales indicadas en la Sección 2 para cada producto, componente o categoría. Las garantías establecidas en el presente documento sustituyen a todas las demás garantías, obligaciones o responsabilidades por parte de Minimizer LLC.. Minimizer LLC. no autoriza a ninguna otra persona o parte a: (i) actuar en su nombre en relación con cualquier reclamación de garantía o trabajo de garantía (excepto en virtud de una autorización escrita firmada por Minimizer un representante autorizado de LLC.), (ii) modificar o ampliar Minimizer la(s) garantía(s) específica(s) del producto de LLC. o (iii) asumir cualquier obligación o responsabilidad de garantía en nombre de Minimizer LLC. en relación con sus productos.

 

A.2 Minimizer LLC. NO OFRECE NINGUNA OTRA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, EXCEPTO LAS ESTABLECIDAS ESPECÍFICAMENTE EN ESTE DOCUMENTO. Minimizer LLC. NO OFRECE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y Minimizer LLC. RECHAZA ESPECÍFICAMENTE TODAS ESAS GARANTÍAS. EN NINGÚN CASO Minimizer LLC. SERÁ RESPONSABLE DE UNA CANTIDAD SUPERIOR AL PRECIO DE COMPRA DEL PRODUCTO O PRODUCTOS POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO, YA SEA DIRECTO O INDIRECTO, INCIDENTAL, CONSECUENTE O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DAÑOS PUNITIVOS DERIVADOS DE LA SUPUESTA FALTA O DEFECTO DE Minimizer LLC. PRODUCTO.

 

A.3 Debe devolver cualquier producto por el que se reclame un defecto a Minimizer la LLC. de acuerdo con Minimizer las políticas de la LLC. en vigor en ese momento. Contacte a Minimizer LLC. en su número de servicio al cliente: 800-248-3855 o visite https://www.minimizer.com para más instrucciones. Si Minimizer LLC. determina que la falla del producto ha ocurrido dentro del período de garantía aplicable y es resultado de un defecto en los materiales o la mano de obra, se asignará una acción correctiva y un representante del servicio de atención al cliente se comunicará con usted en relación con el proceso de cumplimiento de la garantía. Minimizer LLC. se reserva el derecho, a su sola discreción, de satisfacer sus obligaciones de garantía reparando el producto a expensas de Minimizer LLC., reemplazando el producto, ofreciendo el producto al fabricante original o al fabricante de componentes para el cumplimiento de una garantía aplicable, reembolsando el precio de compra, o alguna combinación de estos.

 

  1. TÉRMINOS ESPECÍFICOS DEL PRODUCTO.

Los siguientes términos modifican Minimizer los términos generales de la LLC. mencionados anteriormente en la Sección 1 para cada producto, componente o categoría específica listada en esta Sección 2. Por favor, lea esta Sección cuidadosamente y familiarícese con los términos específicos de la garantía de los productos que ha comprado.

Una defensa de polímero estándar.

A.1 Minimizer LLC. garantiza que los componentes de polietileno estarán libres de defectos de material y fabricación, incluso de óxido y corrosión durante la vida útil del producto; y

A.2 Los colores primarios estándar descritos en el catálogo y en el sitio web estarán libres de cambios de color, y la película de pintura utilizada en los productos de guardabarros estándar estará libre de defectos de material y fabricación, incluidos el pelado, el astillado y la decoloración, durante tres (3) años a partir de la fecha de compra, con sujeción a las exclusiones que se indican a continuación:

 

A.2.1 La garantía se anula si la pintura en sí es defectuosa.

 

A.2.2 Minimizer LLC. no garantiza que los productos especiales, los colores especiales o personalizados estén libres de cambios de color.

 

A.2.3 La garantía no se aplica a las películas alteradas por fuerzas externas, incluyendo pero no limitándose al contacto con remolques, otros escombros o simples accidentes.

 

A.3 Minimizer LLC. garantiza que Minimizer™ Los productos de Fender estarán libres de grietas, abolladuras y desgarros por tensión en condiciones normales de funcionamiento durante la vida útil del producto.

 

A.4 Cualquier producto de Minimizer™ Fender que no esté montado con los accesorios de montaje de Minimizer™ anulará todas las garantías. La colocación de un guardabarros, independientemente de si está regulado por el Departamento de Transporte, directamente en la parte inferior de un guardabarros de caja de luz anulará todas las garantías. Minimizer LLC. no será responsable de los daños causados por los guardabarros o la instalación de los mismos.

 

A.5 Minimizer™ Las secciones de luz trasera moldeadas, provistas con algunos productos de defensa, son resistentes al agua pero no son impermeables.

 

B Productos especiales de defensa.

B.1 Los productos especiales de defensa tienen la misma garantía y limitaciones que los productos estándar de defensa, excepto que, como se indica en la sección A.2.2, la garantía contra los cambios de color no se aplica a los productos especiales de defensa.

 

C Mud Flaps.

C.1 Todos los guardabarros de la marca Minimizer™ están garantizados durante un (1) año a partir de la fecha de compra contra rotura, rizado y separación en condiciones normales de funcionamiento dentro de la temperatura de servicio recomendada.

 

 

D Cajas de herramientas.

D.1 Minimizer LLC. garantiza que todos los componentes de polietileno de Minimizer™ Tool Boxes estarán libres de defectos de materiales y mano de obra durante la vida útil del producto.

 

D.2 Minimizer LLC. garantiza que el polietileno estará libre de óxido y la vida útil del producto de la Caja de Herramientas Minimizer™.

 

D.3 Minimizer LLC. garantiza que todos los herrajes, sujetadores, manijas y otros componentes mecánicos estarán libres de defectos de materiales y mano de obra por un período de un (1) año a partir de la fecha de compra de la Caja de Herramientas Minimizer™.

 

E Hardware de montaje.

E.1 Minimizer LLC. garantiza que todo el hardware de montaje estará libre de defectos en materiales y mano de obra durante la vida útil del producto.

 

F Asientos - Garantía limitada de por vida.

F.1 Ciertos componentes mecánicos. Minimizer LLC. garantiza que el sistema de suspensión, los controles, el elemento calefactor, los componentes de refrigeración y los componentes revitalizadores de los asientos de Minimizer™ estarán libres de defectos en los materiales y en la mano de obra en el momento de la entrega y durante la vida útil del producto, con sujeción a las condiciones de garantía y a las limitaciones adicionales que se indican a continuación.

 

F.2 Costuras y otros componentes. Para todos los demás componentes, Minimizer LLC. garantiza que los productos estarán libres de defectos en materiales y mano de obra en el momento de la entrega y por un período de (1) un año.

 

G Plato resbaladizo.

G.1 Minimizer LLC. garantiza que los componentes de polietileno estarán libres de defectos de material y de fabricación, incluso de óxido y corrosión, en el momento de la entrega y por un período de (5) cinco años.

 

G.2 Cualquier producto Slick Plate que no esté montado con el hardware de montaje SlickPlate anulará todas las garantías

 

H Alfombras de piso.

H.1 Minimizer LLC. garantiza que los componentes de polímero estarán libres de defectos de material y mano de obra, incluyendo estar libres de óxido, rizado y corrosión durante la vida útil del producto.

 

I Productos de la línea de mantenimiento.

I.1 Minimizer LLC. garantiza que los componentes de polietileno estarán libres de defectos de material y mano de obra, incluso de óxido y corrosión durante la vida útil del producto.

 

J FastFlap.

J.1 Minimizer LLC. garantiza que el producto FastFlap estará libre de defectos de material y mano de obra durante la vida útil del producto.

K Slick Disk.

K.1 Minimizer LLC. garantiza que los componentes de polímero estarán libres de defectos de material y mano de obra, incluyendo estar libres de óxido y corrosión en el momento de la entrega y por un período de (5) cinco años.

 

 

  1.  CONDICIONES Y LIMITACIONES DE LA GARANTÍA. Las siguientes limitaciones y condiciones (las "Condiciones de la garantía") se aplican a todas Minimizer las garantías de la LLC. incluyendo cada producto, componente o categoría de garantía específica contenida en la Sección 2:

A.1 No se aplicarán garantías si Minimizer LLC. determina que la configuración o instalación final del producto en cualquier momento superó Minimizer los límites estructurales recomendados, las restricciones de peso o longitud, las directrices o las instrucciones de uso, tal como las publicó Minimizer LLC. en el momento de la compra.

A.2 No se aplicarán garantías a ningún producto que se haya instalado en contravención de Minimizer las directrices o instrucciones de instalación indicadas en el momento de la instalación, incluido, pero sin limitarse a ello, el uso de cualquier hardware, herramientas, fijaciones, suministros o métodos de instalación no autorizados.

A.3 No se aplicarán garantías si Minimizer LLC. determina que el producto o componente aplicable fue usado en un vehículo fabricado fuera de las prácticas de fabricación aceptadas.

A.4 No se aplicarán garantías si Minimizer LLC. determina que el producto o componente aplicable fue dañado como resultado de ocurrencias fuera de las condiciones de operación ordinarias, o como resultado de un accidente o colisión no causado por el producto, o fue dañado intencionalmente por cualquier persona.

A.5 Todas las garantías se aplican únicamente al propietario original del producto y no son transferibles ni asignables a ningún propietario o usuario posterior. Debe conservar una copia de la factura original del producto para reclamar y validar su garantía.

A.6 Todas las garantías se aplican únicamente a la instalación única y original del producto en el vehículo. Cualquier retirada de un producto de su vehículo original o reinstalación de cualquier tipo anula todas las garantías.

LA GARANTÍA DE NUESTRA FAMILIA

Ahora que los chicos legales han dado su opinión, esto es lo que decimos:

Somos humanos, sabemos que a veces, las "COSAS" suceden. Con nuestra amplia experiencia en materiales plásticos y en la industria del transporte, entendemos las propiedades físicas de los materiales que utilizamos y sabemos que nuestro plástico no se "rompe" o "agrieta" con el uso normal a menos que suceda lo imprevisible. Si es así - probablemente lo hemos hecho nosotros mismos, o hemos probado nuestro material hasta los extremos y lo hemos visto antes. Asegúrese de revisar nuestros videos en https://www.minimizer.com o www.youtube.com o pídale uno a un representante de Minimizer ventas.

Hemos diseñado nuestros productos para que duren más que la vida de su camión. Somos una empresa familiar, nos preocupamos por los productos que producimos a diario.

Así que hay un respeto inherente por usted, nuestro cliente, que se gana la vida usando los vehículos y equipos que nuestros productos sirven para proteger. Así que no nos diga que estaba "conduciendo" cuando su soporte se rompió o se dobló y su rueda está ahora rozando el guardabarros. Somos conductores y también fuimos fundados por un conductor. Hemos dado unas cuantas vueltas a la manzana. Si arrojó su camión a un bache monstruoso, dejó caer un remolque, fue atropellado por un operador de vehículo imprudente o retrocedió sobre su aleta y se quitó los guardabarros, nos solidarizamos con usted e intentaremos ayudarle, como hemos hecho o visto todas esas cosas. Queremos que sigas usando nuestros productos. Así que en caso de que ocurran cosas desafortunadas, por favor consulte nuestra política de "Cosas que ocurren" (SH) a continuación.

POLÍTICA DE SH

Ofreceremos sustituir la pieza en cuestión o venderemos piezas de repuesto con un descuento importante a nuestros clientes que olvidan que nuestros productos no son en todo momento "invencibles". Extendemos esto a los propietarios originales solamente. Si lo compró en un Minimizer distribuidor autorizado, por favor, vea los detalles. Requeriremos una foto digital del daño o la parte original de vuelta. Prometemos hacerlo bien para usted. No queremos que un "accidente" deje un mal sabor de boca en relación con los Minimizer productos. Recuerde siempre que hemos estado en la industria del transporte por 30 años y lo hemos visto todo. Nada es inesperado con nosotros.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA

Minimizer LLC. quiere que estés contento con cualquier compra que hagas de nosotros; por lo tanto, sólo ofrecemos mercancía de alta calidad que sentimos es superior en materiales y artesanía. Si no está satisfecho con su compra, no dude en contactarnos y estaremos encantados de hacerla bien.

Nos gustaría ayudarle a resolver un problema de compra de la manera más rápida y fácil posible, siempre que cumpla con los términos y condiciones que se indican a continuación. Tenga en cuenta que NO TODOS los artículos están cubiertos por nuestra política de RMA. Puede devolver los productos adquiridos dentro de los 15 días siguientes a la fecha de la factura. Después de 15 días, no se puede devolver ninguna mercancía a menos que esté defectuosa o dentro de los términos de la garantía del fabricante. Cualquier cosa devuelta sin un número RMA en el exterior del paquete será rechazada y devuelta a la compañía.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA

1. Toda la mercancía devuelta estará sujeta a un cargo de reposición del 20%. Todas las ventas están sujetas a aprobación antes de la devolución. Nuestro conocimiento de su intención de devolver la mercancía asegurará que reciba el crédito apropiado.

2. Por favor, proporcione la siguiente información cuando llame o envíe un correo electrónico para obtener un número RMA: Nombre del cliente, nombre de contacto, código postal (facturación), número de orden de venta, número de pieza y cantidad de Minimizer LLC, junto con la naturaleza del problema.

3. La nueva mercancía será aceptada para el crédito sólo con la aprobación previa de un Minimizer Especialista de Producto de la LLC. Su especialista de producto emitirá un número de AUTORIZACIÓN DE MATERIALES DEVUELTOS (RMA) que debe aparecer en todos los cartones devueltos y en las correspondientes listas de empaque). La mercancía debe ser recibida dentro de los 30 días siguientes a la emisión del número RMA, de lo contrario no se emitirá el crédito. Ninguna mercancía puede ser devuelta después de 15 días a menos que esté defectuosa o dentro de los términos de la garantía del fabricante.

Nota: No se aceptarán devoluciones si falta la hoja de RMA# del fabricante o si no es visible en ninguno de los paquetes que se devuelven.

4. Toda la mercancía comprada debe ser devuelta en condición de "NUEVA", si los materiales son devueltos en condición de "Menos que nueva", será notificado por un representante de Minimizer LLC. Se puede requerir una cuota de restauración para restaurar la mercancía a una condición comercial. La tarifa de renovación se le presentará para que la acepte o la rechace, en cuyo caso la mercancía se revisará o se le devolverá. Esta tarifa es adicional a cualquier tarifa de reabastecimiento o manejo de al menos el 10% que se pueda cobrar. El crédito por la mercancía devuelta se emitirá al precio de compra original menos los cargos mencionados anteriormente. Sólo se puede devolver la mercancía comprada en los últimos quince (15) días. La mercancía de pedidos especiales no puede ser devuelta en ningún momento.

5. Si a los paquetes devueltos les falta alguno de los accesorios suministrados por el fabricante o hay daños obvios o desgaste visible de la mercancía, Minimizer LLC. se reserva el derecho de rechazar la devolución.

6. Si está intentando devolver/cambiar un artículo que ha intentado instalar y el artículo se ha dañado de tal manera que ya no está en condiciones de "NUEVO", no podremos aceptar una devolución/cambio de ese artículo. Sólo podemos permitir devoluciones/cambios de piezas nuevas y no usadas que no hayan sido instaladas y/o dañadas.

7. Todos los productos se venden con sus respectivas garantías de fabricante. Tenga en cuenta que los períodos de garantía y los servicios varían según el producto.

8. El comprador será responsable de los gastos de envío de la devolución. Cuando se devuelvan productos, recomendamos encarecidamente el uso de un transportista que pueda hacer un seguimiento de los paquetes. Minimizer LLC. no reembolsa a ningún cliente los gastos de envío de la devolución. Los reclamos por demora, pérdida o daño deben hacerse contra la compañía de transporte.

9. Minimizer LLC. no aceptará ninguna devolución de carga enviada contra reembolso o UPS contra reembolso. Si nos envía artículos, por favor asegure los artículos por su valor total y solicite una prueba de entrega. Los artículos deben estar en un paquete de devolución razonable, para asegurar que sean devueltos en una condición "NUEVA". Si no, pueden ocurrir daños en el proceso de envío, de los cuales Minimizer LLC no se hará responsable, y puede causar que el producto sea devuelto en una condición "NO COMO NUEVO".

10. Los privilegios de devolución de productos se aplicarán sólo a los clientes que actualmente compren productos de Minimizer™ y cuyas cuentas estén en condiciones actuales. No se hará ningún pago en efectivo, si usted está preguntando por el número de RMA de la mercancía que fue comprada a través de uno de los Minimizer distribuidores calificados, y no directamente de Minimizer LLC, por favor, póngase en contacto con su punto de compra minorista, y notificarles. Ellos serán responsables de la devolución de la mercancía.

11. El cliente no deducirá los importes de la mercancía devuelta de los pagos a Minimizer la LLC. Cuando la mercancía devuelta aprobada haya sido recibida, inspeccionada y procesada, Minimizer LLC. emitirá rápidamente un crédito a la cuenta del cliente o a la tarjeta de crédito del cliente. No se hará ninguna deducción hasta que el abono haya sido emitido.

12. Los clientes que devuelvan mercancía que no sea aprobada para crédito o reemplazo serán notificados por escrito por una Minimizer LLC. Representante. Si el cliente no responde dentro de diez (10) días a dicha notificación será causa justa para Minimizer que LLC. deseche o devuelva la mercancía, con flete por cobrar, de vuelta al cliente.

13. Los clientes que necesiten asistencia adicional con respecto a la política de devolución de mercancía deben contactar con Minimizer LLC. y pedir hablar con un representante.

SOLICITANDO UN RMA# Puede elegir utilizar nuestro formulario RMA para solicitar la devolución del producto en línea a través del formulario RMA de nuestro sitio web:

Solicite un RMA aquí

Todo lo que se devuelva sin un número RMA en el exterior del paquete será rechazado y enviado de vuelta a la empresa.

Después de recibir su número de RMA, coloque su hoja de RMA# en un lugar claramente visible y escriba su número de RMA de forma legible en la etiqueta de retorno y en el exterior de la caja y devuelva todo el paquete a:

Minimizer LLC.
500 Minimizer Way SE
Blooming Prairie, MN 55917

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